Politique de confidentialité

Via nos boutiques en ligne, des données sensibles à caractère privé, ou données personnelles, sont traitées. Nous attachons une grande importance à la gestion soigneuse des données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins. – Bacalitiere.fr.

Bacalitiere.fr est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, utilisons et dans quel but nous les utilisons. Nous espérons que vous lirez attentivement cette déclaration. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

1. Conditions de traitement des données personnelles

Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Concrètement, cela signifie pour vous que nous considérons les points suivants comme importants et que nous y adhérons :

  • Nous mentionnons clairement les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité ;
  • Nous limitons la collecte des données personnelles à celles nécessaires à des fins légitimes ;
  • Nous demandons votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où un consentement spécial est requis ;
  • Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous exigeons également cela des parties qui traitent des données personnelles en notre nom, le cas échéant, cela est stipulé dans des "accords de traitement" séparés ;
  • Nous permettons de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles à tout moment.

2. Utilisation des données personnelles

En utilisant notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut également s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles fournies directement par vous, dans le cadre du service que vous avez demandé, par exemple lors du règlement d'une commande.

Nous utilisons les données suivantes pour les objectifs mentionnés dans cette déclaration de confidentialité :

  • Adresse e-mail
  • Nom, adresse et numéro de téléphone (NAW)
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement
  • Adresse IP

2.1 Enregistrement

Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez vous inscrire pour pouvoir utiliser des fonctionnalités. Après l'enregistrement, nous conservons les données personnelles que vous avez fournies. Nous conservons ces données afin que vous puissiez utiliser nos services sans avoir à saisir de nouveau les informations, nous les utilisons également pour vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat tel que l'obligation convenue de livrer les produits de votre commande ou de répondre à vos questions.

  • Votre prénom, initiales
  • Nom de famille
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe

Nous ne fournirons pas les données de l'enregistrement et de l'exécution du contrat à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si cela est légalement requis. En cas de soupçon de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, il peut nous être demandé de fournir des données personnelles aux autorités compétentes.

2.2 Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour son traitement. Si cela est nécessaire pour un bon traitement, il est possible que nous fournissions également vos données personnelles à des tiers, mais uniquement avec des parties avec lesquelles nous avons conclu un accord de traitement. Vous pouvez donc être assuré que ces parties traiteront également vos données personnelles comme souhaité. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.

En plus des informations de votre compte, nous demandons les données suivantes :

  • Nom de rue
  • Numéro de maison
  • Code postal
  • Ville
  • Numéro de téléphone

Les commandes sont également enregistrées avec les données suivantes :

  • Date et heure de la commande
  • Numéro de commande
  • Numéro de commande
  • Numéro de facture
  • Montants totaux
  • Informations de livraison
  • Frais de livraison
  • Informations de paiement
  • Adresse IP

2.3 Utilisation du formulaire de contact et de la newsletter

Nous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact sur notre boutique en ligne, où il est également demandé de fournir des informations afin de traiter plus facilement votre question. Vous choisissez quelles données vous fournissez. Les informations que vous nous envoyez sont supprimées par défaut dans les 30 jours, à moins que le contenu de votre message suggère qu'il est nécessaire de les conserver plus longtemps pour une réponse complète et un traitement adéquat.

Lors de l'envoi de messages via la boutique en ligne, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail

Nous proposons également une newsletter pour informer les intéressés sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien pour vous désinscrire facilement. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la base de données de notre logiciel de messagerie, où un traitement sécurisé de vos données personnelles est assuré dans le cadre d'un accord de traitement.

2.4 Données stockées et accessibles via votre tableau de bord de compte

Avec notre portail, vous pouvez accéder à un environnement de gestion où vous pouvez vous-même définir, saisir, modifier et même anonymiser des informations telles que les adresses.

Dans votre compte, les données suivantes sont stockées et également accessibles pour vous :

  • Commandes, y compris les informations nécessaires au traitement
  • Factures, y compris les informations nécessaires au traitement

Vous pouvez toujours faire une demande supplémentaire pour modifier ou supprimer des données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

3. Publicité

Nous pouvons, en plus des informations sur notre site Web, vous informer de nos nouveaux produits et services par e-mail, via les réseaux sociaux, notifications push, téléphone ou autres moyens de communication. Heureusement, cela ne se produit que si vous avez donné votre consentement explicite, ce consentement peut également être retiré à tout moment.

4. Publication

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, aucune donnée n'est publiée par défaut. Si cela se produit, vous choisissez vous-même quelles informations vous publiez ; par exemple, en aimant ou en suivant nos canaux de réseaux sociaux.

5. Fourniture à des tiers

Nous pouvons impliquer nos filiales et d'autres parties dans le traitement de vos données. Dans la mesure où ces autres parties traitent des données pour le compte des services de {nom de l'entreprise}, elles le font en tant que sous-traitant et nous avons conclu un accord avec ces parties. Dans la mesure où ces autres parties déterminent elles-mêmes les finalités et les moyens du traitement des données, elles le font en tant que responsables du traitement. Cela signifie également qu'elles doivent avoir une base légale pour traiter vos données. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces parties. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas à cela.

6. Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Lors de votre première visite à notre boutique en ligne, un avis est affiché dans lequel nous expliquons pourquoi et comment nous utilisons ces cookies. Nous utilisons des cookies dits fonctionnels et non fonctionnels, pour l'utilisation de cookies non fonctionnels, nous demandons toujours votre consentement ; si vous ne donnez pas ce consentement, nous ne les utiliserons pas. L'utilisation de cookies est expliquée plus en détail via ce {lien}.

Les cookies fonctionnels peuvent également être désactivés via votre navigateur. Veuillez noter que notre site Web peut alors ne plus fonctionner de manière optimale.

7. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour définir des règles concernant la gestion de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues à d'autres fins Google, enfin, toutes les adresses IP du trafic mesuré sont anonymisées chez nous.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité soigneuses pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Ces mesures font partie de nos processus et sont périodiquement révisées.

9. Durées de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Ensuite, nous conservons vos données pendant encore un an maximum à des fins statistiques décrites. Les données sont ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale de les conserver plus longtemps (telle que l'obligation fiscale de conservation de sept ans pour les données de paiement).

10. Sites Web de tiers

Dans notre boutique, vous trouverez également des liens vers des sites Web d'autres parties ou des références à nous. Bien que nous sélectionnions et surveillons soigneusement ces relations, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données via ces sites Web. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas à cela.

11. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité.

12. Consultation et modification de vos données

Après vous être connecté à votre compte sur nos boutiques en ligne, vous avez accès aux données que nous connaissons à votre sujet. Vous pouvez également demander à modifier ou supprimer des données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

13. Autorité des Données Personnelles

Nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des Données Personnelles concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter l'Autorité des Données Personnelles à cette fin.